連絡先情報
<div style="max-width:780px;margin:0 auto;color:#2E2E2E;font-size:14px;line-height:1.9;letter-spacing:.04em;overflow-wrap:anywhere;">
<p style="margin:0 0 20px;">MARUMOオンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。<br>ご注文・商品・配送・返品などに関するご質問やご意見は、下記のメールまたはLINE公式アカウントからお気軽にお問い合わせください。日本語で丁寧に対応いたします。</p>
<!-- メール窓口 -->
<div style="display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;margin:0 0 12px;">
<div style="flex:1 1 240px;background:#F7F4F0;border:1px solid #ddd6cc;border-radius:2px;padding:20px 14px;text-align:center;">
<p style="margin:0;font-size:12px;color:#7a7570;letter-spacing:.1em;">メールでのお問い合わせ</p>
<p style="margin:6px 0 14px;font-size:16px;font-weight:500;color:#333333;line-height:1.5;">support@marumojp.com</p>
<a href="mailto:support@marumojp.com" style="display:block;max-width:320px;margin:0 auto;background:#333333;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:2px;padding:12px 16px;font-size:14px;letter-spacing:.1em;">メールを送る</a>
</div>
<div style="flex:1 1 240px;background:#F7F4F0;border:1px solid #ddd6cc;border-radius:2px;padding:20px 14px;text-align:center;">
<p style="margin:0;font-size:12px;color:#7a7570;letter-spacing:.1em;">LINEでのお問い合わせ</p>
<p style="margin:6px 0 14px;font-size:16px;font-weight:500;color:#333333;line-height:1.5;">MARUMO公式アカウント</p>
<a href="https://lin.ee/6XqIaMK" target="_blank" rel="noopener" style="display:block;max-width:320px;margin:0 auto;background:#06C755;color:#ffffff;text-decoration:none;border-radius:2px;padding:12px 16px;font-size:14px;letter-spacing:.1em;">LINEで友だち追加</a>
</div>
</div>
<div style="display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;margin:0 0 8px;">
<div style="flex:1 1 200px;border:1px solid #ddd6cc;border-radius:2px;padding:12px;">
<p style="margin:0;font-size:12px;color:#4E7C9B;letter-spacing:.1em;">受付時間</p>
<p style="margin:2px 0 0;">月曜日〜金曜日 9:30〜20:30<br><span style="font-size:12px;color:#7a7570;">（土・日・祝日を除く／日本時間）</span></p>
</div>
<div style="flex:1 1 200px;border:1px solid #ddd6cc;border-radius:2px;padding:12px;">
<p style="margin:0;font-size:12px;color:#4E7C9B;letter-spacing:.1em;">ご返信</p>
<p style="margin:2px 0 0;">通常2営業日以内<br><span style="font-size:12px;color:#7a7570;">（受付時間外は翌営業日以降の対応）</span></p>
</div>
</div>
<p style="margin:0 0 4px;font-size:12px;color:#7a7570;padding-left:1em;text-indent:-1em;">※ お問い合わせはメール・LINEにて承っております。お電話でのご対応は行っておりません。</p>
<!-- お知らせいただきたい情報 -->
<h3 style="font-size:16px;font-weight:500;letter-spacing:.08em;color:#333333;margin:28px 0 12px;padding:0 0 8px 12px;border-left:3px solid #333333;border-bottom:1px solid #ddd6cc;line-height:1.5;">お問い合わせの際のお願い</h3>
<p style="margin:0 0 8px;">スムーズにご案内できるよう、次の情報をお知らせください。</p>
<div style="border:1px solid #ddd6cc;border-radius:2px;padding:12px;margin:0 0 10px;">
<p style="margin:0 0 4px;padding-left:1em;text-indent:-1em;">・ご注文番号（例：#1001）</p>
<p style="margin:0 0 4px;padding-left:1em;text-indent:-1em;">・お名前、ご注文時のメールアドレス</p>
<p style="margin:0 0 4px;padding-left:1em;text-indent:-1em;">・お問い合わせ内容</p>
<p style="margin:0;padding-left:1em;text-indent:-1em;">・不良品の場合は、該当箇所の写真</p>
</div>
<p style="margin:0 0 4px;font-size:12px;color:#7a7570;padding-left:1em;text-indent:-1em;">※ 当店からの返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、「@marumojp.com」からのメールを受信できるよう設定してください。</p>
<!-- 返品・交換 -->
<h3 style="font-size:16px;font-weight:500;letter-spacing:.08em;color:#333333;margin:28px 0 12px;padding:0 0 8px 12px;border-left:3px solid #333333;border-bottom:1px solid #ddd6cc;line-height:1.5;">返品・交換をご希望の方</h3>
<p style="margin:0 0 6px;">商品を返送される前に、必ずメールまたはLINEにてご連絡ください。返送方法と返送先をご案内いたします。</p>
<p style="margin:0 0 4px;font-size:12px;color:#7a7570;padding-left:1em;text-indent:-1em;">※ 事前のご連絡なく返送された場合、返金・交換をお受けできないことがございます。詳しくは<a href="https://www.marumojp.com/policies/refund-policy" style="color:#4E7C9B;text-decoration:underline;">返品・返金ポリシー</a>をご確認ください。</p>
<!-- 配送状況 -->
<h3 style="font-size:16px;font-weight:500;letter-spacing:.08em;color:#333333;margin:28px 0 12px;padding:0 0 8px 12px;border-left:3px solid #333333;border-bottom:1px solid #ddd6cc;line-height:1.5;">配送状況を知りたい方</h3>
<p style="margin:0 0 14px;">発送完了メールに記載の追跡番号、または下記のページからご確認いただけます。</p>
<p style="margin:0;text-align:center;"><a href="https://www.marumojp.com/apps/parcelpanel" style="display:block;max-width:320px;margin:0 auto;border:1px solid #333333;color:#333333;text-decoration:none;border-radius:2px;padding:11px 16px;font-size:14px;letter-spacing:.1em;">注文状況を確認する</a></p>
<!-- 関連ページ -->
<div style="display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(140px,1fr));gap:8px;margin:28px 0 0;">
<a href="https://www.marumojp.com/policies/shipping-policy" style="display:flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:48px;background:#333333;color:#ffffff;border-radius:2px;text-decoration:none;text-align:center;padding:8px 6px;font-size:13px;line-height:1.4;">配送ポリシー</a>
<a href="https://www.marumojp.com/policies/refund-policy" style="display:flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:48px;background:#333333;color:#ffffff;border-radius:2px;text-decoration:none;text-align:center;padding:8px 6px;font-size:13px;line-height:1.4;">返品・返金ポリシー</a>
<a href="https://www.marumojp.com/policies/privacy-policy" style="display:flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:48px;background:#333333;color:#ffffff;border-radius:2px;text-decoration:none;text-align:center;padding:8px 6px;font-size:13px;line-height:1.4;">プライバシーポリシー</a>
</div>
<!-- 運営者情報 -->
<div style="background:#F7F4F0;border-left:3px solid #333333;padding:14px;margin:32px 0 0;">
<p style="margin:0 0 8px;font-weight:500;color:#333333;">運営者情報</p>
<p style="margin:0 0 2px;">販売業者：Wevolving Inc.（屋号：MARUMO）</p>
<p style="margin:0 0 2px;">代表責任者：バティステラ レオナルド</p>
<p style="margin:0 0 2px;">メール：<a href="mailto:support@marumojp.com" style="color:#4E7C9B;text-decoration:underline;">support@marumojp.com</a></p>
<p style="margin:0;">LINE：<a href="https://lin.ee/6XqIaMK" target="_blank" rel="noopener" style="color:#4E7C9B;text-decoration:underline;">MARUMO公式アカウント</a></p>
<p style="margin:8px 0 0;font-size:12px;color:#7a7570;">※ 所在地・電話番号は、特定商取引法第11条ただし書に基づき、ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。詳しくは<a href="https://www.marumojp.com/policies/legal-notice" style="color:#4E7C9B;text-decoration:underline;">特定商取引法に基づく表記</a>をご確認ください。</p>
</div>
</div>