特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示します。
| 販売業者 | Wevolving Inc.（米国法人）／屋号：MARUMO（マルモ） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | Leonardo Batistella |
| 所在地 | 20352 Portview Cir #203, Huntington Beach, CA 92649, United States |
| 電話番号 | +1-201-904-8789 ※ 米国の番号です。国際電話料金がかかります。お問い合わせはメールをご利用いただくとスムーズです。 |
| メールアドレス | support@marumojp.com ※ 通常2営業日以内にご返信いたします。 |
| お問い合わせ対応時間 | 月曜日～金曜日 9:30～20:30（日本時間） 定休日：土・日・祝日 |
| 販売URL | https://www.marumojp.com |
| 取扱商品 | 衣料品（ニット・パンツ・ショートパンツ等）、靴・サンダル・ルームシューズ等の服飾雑貨 |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格で表示しております。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・送料：全品送料無料（追跡番号付き・沖縄・離島を含む日本全国） ・関税・通関手数料が発生した場合は弊社が負担いたします。お客様への追加請求はございません。 ・決済手数料：かかりません |
| 支払方法 | ・クレジットカード（Visa／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover／UnionPay） ・PayPal |
| 支払時期 | ご注文時に決済いたします。 |
| 商品の引渡時期 | ご注文から7〜14営業日程度でのお届けとなります（地域・天候・繁忙期により前後する場合があります）。 |
| 引渡方法 | 提携配送業者による追跡番号付きの配送。発送後、追跡番号をメールでお知らせします。 配送状況の確認：https://www.marumojp.com/apps/parcelpanel |
| 返品・交換・キャンセル（返品特約） | ■お客様都合による返品・交換（サイズ違い・イメージ違い等） 商品到着後30日以内に support@marumojp.com へご連絡いただき、未使用・未着用・タグ付きのものに限りお受けします。返送料はお客様負担となります。 ■不良品・破損品・誤配送の場合 商品到着後30日以内にご連絡ください。交換または返金にて対応いたします（送料は当社負担）。 ■返品をお受けできない場合 着用・洗濯済みのもの、お客様の責による破損・汚損、到着後30日を超えたもの。 ※通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。 |
| 返金方法・時期 | 返品商品の受領・状態確認後5〜10営業日以内に、原則ご購入時と同じ決済方法へ返金します。カードへの反映時期はカード会社により異なります。 |
| 販売数量 | 各商品ページに定めがある場合を除き、特に制限はありません。 |
| その他 | 商品の色は、お使いのモニター環境により実物とわずかに異なって見える場合があります。サイズは各商品ページのサイズ表をご確認ください。 |
安心してお買い物いただくためにMarumoのお約束
¥8,000以上で送料無料
¥8,000（税込）以上のご注文で送料無料。それ未満のご注文は全国一律¥550（税込）です。
サイズ・カラー交換OK
到着後30日以内、未使用・タグ付きなら同一商品のサイズ・カラー交換や返品を承ります（お客様都合の返送料はお客様負担）。
安心の30日間サポート
不良品・誤配送は、到着後30日以内なら当店負担で交換または返金いたします。
お問い合わせ
平日9:30〜20:30（土日祝を除く）。support@marumojp.com まで、2営業日以内にご返信します。